Best practice | Ierse aanpak digitale toegankelijkheid

“Ontdek wat je zelf kunt doen.”

Ontdek hoe Ierland digitale toegankelijkheid versterkt en leer van hun succesvolle praktijkaanpak. Inclusie en universal design zijn onderdeel van het strategisch plan van de Ierse University College Cork (UCC).

Wat biedt de best practice?

We beschrijven welke stappen Ierland heeft genomen om websites en apps toegankelijk te maken voor iedereen. We beschrijven hoe het project gestart is, hoe het proces verlopen is en welke opbrengsten het project heeft en heeft gehad.

Voor wie is het bedoeld?

De best practice is bedoeld als inspiratie voor onderwijsprofessionals die zich bezighouden met (digitaal) toegankelijk onderwijs. Denk aan ICT-medewerkers, communicatiemedewerkers en bijvoorbeeld beleidsmakers.

Best practice uitgelicht

Inclusie en universal design zijn onderdeel van het strategisch plan van de Ierse University College Cork (UCC). Om digitale toegankelijkheid voor alle studenten te verbeteren, startte in 2021 het project Inclusive UCC. Tijdens het AHEAD congres 2023 gaven James Northridge en Sophie Gahan van UCC een presentatie over het project dat werkt vanuit drie thema’s: consistentie, verantwoordelijkheid en gewoontes veranderen. ECIO doet verslag van deze presentatie en licht de drie aspecten hieronder toe.

Consistentie

UCC gebruikt de online leeromgeving Canvas. Hierbij is het voor de gebruikers van belang dat er consistentie zit in de opmaak van materialen. Studenten en docenten van UCC werkten samen aan de realisatie van toegankelijke templates. Zij onderzochten goede voorbeelden en wat de behoeftes van de studenten zijn. Vervolgens werd tijdens een workshop – samen met studenten, ontwerpers en onderwijzend personeel – gebrainstormd over belangrijke elementen als onderdeel van de template. Met de resultaten vanuit deze workshop is een eerste ontwerp gemaakt dat tijdens een vervolgbijeenkomst met dezelfde groep is getoetst. Vervolgens werd een pilot uitgevoerd binnen een aantal modules van een opleiding. Met de verkregen feedback van medewerkers en studenten worden de aangepaste templates in september a.s. toegepast binnen een faculteit van de universiteit. Hier kunnen medewerkers en studenten opnieuw feedback op geven. Met verwerking van deze input zal een geoptimaliseerde template worden uitgerold binnen de gehele universiteit.

Verantwoordelijkheid

Het is belangrijk dat medewerkers zich verantwoordelijk voelen voor de toegankelijkheid van hun materiaal. Om dit te vergroten werkt UCC met de toegankelijkheidsrapporten van Ally. Met scores wordt hierbij inzicht gegeven in de toegankelijkheid van het materiaal. Nadat de UCC deze methode heeft aangeschaft in 2022, werd eerst een pilot gedaan voordat het verder binnen de universiteit werd uitgerold. Vier stagiaires hebben het materiaal van een aantal modules van de College of Business and Law getest. Zij brachten hierbij de grootste knelpunten in kaart. Dit leidde tot een verbetering van 22% in de toegankelijkheidsscore van deze materialen. Docenten kregen tips hoe zij de toegankelijkheid van hun werk konden verbeteren. Nu is deze methode binnen de gehele universiteit uitgezet waarmee de medewerkers ook zelf de toegankelijkheid van hun materiaal kunnen testen.

Gewoontes veranderen

De grootste knelpunten, die de stagiaires in kaart brachten, waren waardevol als input voor het vormgeven van het trainingsaanbod voor docenten. Zo kregen de medewerkers verschillende trainingen aangeboden, zoals onder andere het toegankelijk maken van pdf’s. Om het behapbaar te houden, werden deze trainingen opgesplitst in sessies van 20 minuten over een specifiek onderwerp. Omdat de trainingen zowel fysiek als online te volgen waren, was de betrokkenheid groot. Ook met videoseries over verschillende onderwerpen, zoals toegankelijke opdrachten, worden de docenten ondersteund. De expertise van de stagiaires werden meegenomen bij de vormgeving van deze materialen.

Take aways

James Northridge en Sophie Gahan sluiten hun bijdrage op het AHEAD-congres af met een aantal take aways. James benadrukt de ‘power of tiny gains’. De constante kleine veranderingen die helpen om je werk toegankelijker te maken. Sophie voegt daar de POUR principles of accessibility aan toe:

• Waarneembaar (Perceivable): zorg ervoor dat er Alt-teksten zijn toegevoegd aan alle afbeeldingen
• Uitvoerbaar (Operable): maak beschrijvende links als je hyperlinks aan een tekst toevoegt, zoals ‘bekijk de presentatie van UCC tijdens het AHEAD-congres 2023′.
• Begrijpelijk (Understandable): streef naar consistentie in je materialen, bijvoorbeeld door templates te gebruiken
• Robuust (Robust): gebruik een toegankelijkheidscontrole. Dit kan bijvoorbeeld in PowerPoint of Word. Bekijk het filmpje met uitleg over een toegankelijkheidscontrole in PowerPoint.

Zelf aan de slag!

Laat je inspireren door Ierland en begin zelf het vormgeven van onderwijs dat daadwerkelijk digitaal toegankelijk is.